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Sie machen sich vielleicht Sorgen über eine Zukunft, in der Roboter Ihren Job annehmen werden, aber in Japan ist diese Zukunft bereits im Gange - und sie wird vom Pepper-Roboter von SoftBank geleitet.

Am Mittwoch kündigte der in Japan ansässige Telekommunikationsgigant an, einen öffentlich zugänglichen Handy-Store mit hauptsächlich Pepper-Robotern zu eröffnen. Nur wenige Menschen dürften als Roboterhelfer herumhängen.

Der neue, mit Robotern besetzte Laden befindet sich in Tokios luxuriöser Einkaufsstraße Omotesando und umfasst fünf bis sechs Pepper-Roboter, die Kunden bei der Suche nach einem Mobiltelefon mit SoftBank-Wireless-Service unterstützen. Menschen stehen nur zur Verfügung, um bei der Überprüfung der Identität der Kunden behilflich zu sein.

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Pepper ist ein humanoider SoftBank aus dem Jahr 2014, der sich in Büros und Wohnungen selbständig bewegen und auf Sprache hören und reagieren kann. Benutzer können ihre Apps über einen Touchscreen auf der Brust bedienen. Als der Roboter, der 4 Fuß groß ist, etwa 61 Pfund wiegt und 2.000 Dollar kostet, zum ersten Mal auf den Markt gebracht wurde, war er ausverkauft. Trotz dieses frühen Erfolges unternimmt SoftBank alles, um den Roboter auf dem Weg in japanische Häuser (und wahrscheinlich den Rest der Welt) zu popularisieren.

"Ich weiß nicht, wie sich das entwickeln wird, aber es sollte ein recht interessantes Experiment sein", sagte Ken Miyauchi, CEO von SoftBank Japan Times während der Pepper World 2016 Konferenz in Japan (Video unten ansehen).

SoftBank veröffentlichte mehrere Konzeptzeichnungen des mit Robotern besetzten Ladens und die Bilder, während nur Abbildungen ein überraschend realistisches und praktisch aussehendes dreistöckiges Gebäude darstellen, in dem fünf verschiedene Roboter menschliche Kunden betreuen.

Neben der Verbraucherinitiative lanciert SoftBank auch vier Pepper-Standorte für Biz Atelier in Tokio, Osaka, Aichi und Fukuoka.Die Standorte werden als praktische Bereiche für Geschäftskunden dienen, die den Pepper-Roboter für einen möglichen Einsatz auf Unternehmensebene ausprobieren möchten.

Miyauchi stellte fest, dass die Roboter eine potenzielle arbeitssparende Lösung für das Unternehmen darstellen. Während dies eine gute Nachricht für Japan sein kann, das aufgrund der schrumpfenden Bevölkerung in einer Krise des Arbeitskräftemangels steckt, könnte dieser frühe Blick auf die Zukunft der von Robotern vertriebenen Einzelhandelsarbeiter für andere wohlhabende Länder ein Problem sein.

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Zu diesem Zeitpunkt sind die Läden jedoch - wie Miyauchi hinzufügte - nur ein Experiment, so dass die Arbeiter im Einzelhandel noch ein wenig Platz zum Atmen haben, bevor die Übernahme des Roboters beginnt. Und obwohl die Menschen vor Ort vermutlich nur für die Überprüfung der Kundenidentität zur Verfügung stehen, werden sie wahrscheinlich auch als Leitfaden für Kunden dienen, die zum ersten Mal Schwierigkeiten haben, mit einem Roboter zu interagieren.

Der von Robotern besetzte SoftBank-Shop (Adresse hier) ist vom 28. März bis 3. April von 12 bis 19 Uhr in Betrieb. Ortszeit.

Tipp Der Redaktion May 21 2019